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B- Critique
Certaines critiques portent sur le fait que ce soit des organismes privés à but lucratif, qui pour l'essentiel, s'occupent de combler les lacunes du dispositif scolaire, ce qui ne permet pas l'accès de tous à cette aide.
Certains pédagogues en critiquent le principe lui-même, arguant que ce soutien évite au système éducatif de se remettre en cause, en laissant à d'autres le soin de pallier ses lacunes.
Selon une émission du magazine Envoyé spécial diffusée sur France 2, les officines de soutien scolaires auraient le plus grand mal à recruter des professeurs compétents. Ils sont recrutés sur des tests bidons, sur un niveau scolaire inférieur au niveau d'études promis, proposent (sans le dire) des étudiants quand ils prétendent ne recruter que des professeurs qualifiés (cours Legendre), se servent d'étudiants en écoles de commerce payés au lance-pierre pour recruter des professeurs. Il est vrai que les professeurs sont payés environ dix euros de l'heure et on comprend qu'à ce tarif, il est difficile d'avoir des professeurs qualifiés et expérimentés.
La critique semble devoir être nuancée dans le cas de la Belgique, où s'est développé, à côté du modèle « français », un modèle ne fonctionnant qu'avec des universitaires rémunérés.
Autre fait symptomatique : des sites internet et des maisons d'édition se spécialisent dans la création d'ouvrages dédiés aux personnes n'appartenant pas forcément à l'enseignement mais amenées à pratiquer le soutien scolaire. Certaines axent leur travail sur la pédagogie active, d'autres s'attachent à proposer des activités, tentant ainsi d'offrir une alternative à la simple répétition des contenus scolaires.